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Venta de material exclusivamente a los profesionales odonto-estomatólogos.

Pedidos

Puede efectuar sus pedidos por teléfono (+34-628 62 22 20 / 955 45 13 79) o correo electrónico (pedidos@stellahelz.es).

Formas de pago

• Domiciliación bancaria: a los 15 días de la fecha de factura se emitirá́ un recibo al banco que nos haya autorizado.
• Por transferencia bancaria
• Contra reembolso: los gastos de reembolso correrán a cargo del cliente y serán incluidos en la factura según el importe con IVA de su pedido.

Envíos

Servicio Península 24 a 48 horas. Stellahelz se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para una rápida y eficiente recepción de los pedidos. Efectúe su pedido antes de las 17:00 y en el mismo día será enviado por transporte en 24 a 48 h. según su destino. Los paquetes deberán verificarse en el momento de la recepción. En caso de entrega incompleta o deterioro, debe comunicárselo por escrito en el momento en el albarán de entrega del transportista y avisar a stellahelz de dicha reclamación.

Devoluciones

Si Ud. quiere devolver algún artículo, sólo tiene que llamar a nuestras oficinas y nos encargaremos de recoger su devolución. El importe le será reembolsado mediante transferencia bancaria. Sólo se aceptarán devoluciones antes de los 12 días a partir de la fecha de la factura.
El material debe devolverse en su embalaje original y sin desperfectos. No se admitirá ninguna devolución si el artículo no viene en su embalaje original. En caso de no aceptar la devolución, se les avisará para indicarles que no es posible dicha devolución.
Stellahelz no se hace responsable de la entrega parcial de un pedido debido a rotura de stock o a la indisponibilidad provisional o definitiva del fabricante. Se les indicará en factura y el material pendiente se enviará a portes pagados Los precios están garantizados, salvo posibles errores de impresión en catálogo, ofertas o cualquier otro medio de comunicación. Todos los precios son sin IVA.
Stellahelz se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los precios de productos de importación debido a la variación de la cotización de divisas. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente vía email: pedidos@stellahelz.es o por teléfono +34-628 62 22 20 / 955 45 13 79.

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